Sisältö

• Laaja Pelitarjonta
• Tarjoukset & Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Tietoturva & Lisensointi
• Asiakaspalvelun Erinomainen taso

Kattava Pelikirjasto

Boomzino pelipalvelu tuottaa monipuolisen kirjon laadukkaita kasinopelejä, jotka on luotu peliteollisuuden johtavien pelintoimittajien toimesta. Kasinollamme käyttäjät löytävät satoja monenlaisia hedelmäpelejä, klassisia lautapelejä että upean suorien lähetysten valikoiman. Partnereihimme lukeutuvat maailmanlaajuisesti tunnetut pelitalot, mikä takaa pelikokoelmaamme liittyvän erinomaisen tason sekä reilun pelikokemuksen.

Pelisivustomme on ollut säädetty pelaamaan ongelmitta kaikilla alustoilla, olipa käytössä nyt PC, tabletti tai vaikka puhelin. Vahvistettu fakta on, kuinka nykyjään yli 60% online-pelaaminen tapahtuu älypuhelimilla, minkä takia meillä on panostaneet erityisen paljon mobiilialustan laatuun. Kukin peli muuttuu automaattisesti ruudun resoluutioon mukaiseksi vaarantamatta nautintoa.

Suosituimmat pelilajit Boomzino kirjautuminen alustalla jakautuvat näin:

Pelilaji
Pelien Lukumäärä
Suosituimmat Toimittajat
Palautusprosentti

Slotit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	120+	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Suorat lähetykset	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jättipottipelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Bonustarjoukset sekä Promootiot

Käyttäjien huomioiminen on olennainen elementti palveluamme meillä. Esittelemme laajoja bonustarjouksia niin tuleville ja uskollisille käyttäjillemme. Palkkiojärjestelmämme on kehitetty ymmärrettäväksi & kohtuullisiksi säännöiksi, jotta kaikki pelaaja ymmärtää täsmälleen miten hankkii ja millä vaatimuksilla.

Aloitusbonus Uusille Pelaajille

Tulevat käyttäjämme hankkivat hyötykäyttöönsä erinomaisen ensitalletusbonuksen, joka sisältää palkintoja monelle alkuvaiheen talletukselle. Bonusvaatimukset ovat muotoiltu selkeästi, sekä kierrätysehdot pysyvät markkinoiden tavanmukaisten mukaisesti, joka turvaa realistisen keinon bonusvaatimusten täyttämiseen.

Uskollisuusohjelma

Sitoutuneiden pelaajien palkitseminen toteutetaan laajan kanta-asiakasohjelman avulla. Palvelu pitää sisällään useita kerroksia, mistä kukin sisältää henkilökohtaisia etuja:

• Kiirehdityt kotiutukset ilman viiveitä ylimmillä portailla
• Dedikoitu VIP-manageri premium-asiakkaille
• Säännölliset takaisinmaksut pelitoiminnasta perustuen
• Eksklusiiviset turnaukset & kisailut kanta-asiakkaille
• Personoidut bonustarjoukset pelimieltymysten pohjalta
• Osallistumisoikeudet erikoistapahtumiin sekä kampanjoihin

Maksumenetelmät sekä Nostot

Boomzino ymmärtää, miten ripeät & turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen elementti myönteistä pelielämystä. Esittelemme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sopivat suomalaisten pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa
Rahan lisääminen
Nosto
Odotusaika

Tilisiirto	Mahdollista	Mahdollista	1-3 työpäivää
Pankkikortit	On	Kyllä	yhdestä viiteen arkipäivää
Verkkolompakot	Kyllä	Mahdollista	0-24 tuntiin
Digitaaliset valuutat	Mahdollista	On	nollasta kahteen tuntia
Prepaid-vaihtoehdot	Kyllä	Ei mahdollista	Välitön

Rahansiirtomenetelmämme tulee virtaviivaistettu mahdollisimman helpoksi. Varmennetut tilit voivat vastaanottaa rahansiirrot suoritettua jopa saman päivän sisällä pohjautuen suositusta maksutavasta. Kaikki tapahtumat suojataan vahvalla salauksella, joka turvaa tietoturvallisen rahansiirron.

Suojaus sekä Valvonta

Boomzino pelipalvelu operoi ulkomaisen lisenssielimen tarjoamalla toimiluvalla, joka takaa, miten kaikki mahdollinen operaatiomme kunnioittaa ankaria määräyksiä. Lisenssimme vaatii toistuvia inspektioita & auditointeja, joissa tarkistetaan pelituotteiden rehellisyys, tietosuoja sekä turvallinen pelitoiminta.

Vastuullinen Pelikäyttäytyminen

Sitoudumme tarjoamaan turvallisen pelialustan kaikille käyttäjillemme. Tuotamme monipuoliset menetelmät pelaamisen hallintaan, mukaanlukien kuten maksurajoitukset, häviörajoitukset, peliaika-ajastimet & itsesulkumahdollisuuden. Käyttäjillämme on kaikkea kattava hallinta henkilökohtaiseen pelikäyttäytymiseen.

Yhteistyössä maailmanlaajuisten peliongelmajärjestöjen voimin tarjoamme apua & konsultaatiota asiakkaille, jotka mahdollisesti tuntevat peliharrastuksensa haitalliseksi. Nuorten pelaamisen pois sulkemiseksi meillä on aktiivisia ehdottomat identiteetin tarkistusmenettelyt.

Asiakastuen Laatu

Boomzinon asiakastuki tulee yhteydessä ympäri vuorokautensa, kaikki päivä. Käsitämme, miten kysymyksiä & pulmia voi tulla esiin milloin hyvänsä, siksi palvelumme tulee rakennettu vastaamaan ripeästi & toimivasti.

Tuotamme asiakastukea monilla kanavilla:

• Reaaliaikainen chat suomalaisen tukihenkilöllä välittömään keskusteluun
• Email-tuki laajempiin tiedusteluihin
• Monipuolinen FAQ-osio yleisimpiin tiedusteluihin
• Ääniyhteys akuutteihin kysymyksiin
• Somen some kanavat vuorovaikutteiseen yhteydenottoon

Tukihenkilöstömme opastus tulee laajaa, ja tiimimme edustajat ymmärtävät syvällisesti jokainen kasinomme toiminnot. Pyrimme hoitamaan kaikki mahdolliset ongelmat heti yhteydenotolla, joka turvaa asiakkaiden aikoja ja parantaa kokemuksen tasoa.

Boomzino pelipalvelussa tavoittelemme säännölliseen kehitykseen huomioimalla pelaajien palautetta ja uudistamalla tarjontaamme jatkuvasti. Päämääränämme on tarjota markkinoiden erinomainen asiakaskokemus, jossa yhdistyvät kattava pelitarjonta, turvallisuus & erinomaisuus tuessa.