Navigaatio

• Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
• Edut ja Toimenpiteet
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Tuki ja Neuvonta

Pelitarjontamme ja Pelivalmistajat

StoneVegas tarjoaa asiakkaillemme yli 3000 peliä maailman huippuluokan pelintarjoajilta. Partnereinamme toimivat toimialan tunnustetuimmat kehittäjät, mikä turvaa korkealaatuisen pelimaailman kaikille kävijälle. Pelitarjontamme kattaa hedelmäpelit, kasinopelit, reaaliaikaiset ja muut.

Luonamme www.stone-vegas.fi voit nauttia kasvavista päävoitoista, niiden summat kasvavat yhtenään. NetEnt, Microgaming, Evoluutio Gaming ja Pragmatic Play muodostavat ainoastaan muutamia tapauksia partnereistamme. Tuoreita pelejä julkaistaan joka viikko, joten pelitarjontamme säilyy alati raikkaana ja houkuttelevana.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Johtavat Kehittäjät
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasinot	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Kasinoklassikot	300+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jättipotit	150+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Reaaliaikapelaamine

Suoratoistokasinomme pelaa läpi vuorokauden ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Saatavilla ovat suosikit mukaan lukien blackjack, roulette, baccarat ja korttipeli, vaikkakin myös uudemmat pelitapahtumat antavat vaihtelevuutta toimintaan. Koko live-pelit lähetetään korkealla laadulla autenttisista pelistudioista.

Edut ja Promootiot

StoneVegas tunnustaa käyttäjänsä anteliaasti. Tervetuliaisbonuksemme osoittautuu vahva, ja annamme jatkuvia tarjouksia sitoutuneille asiakkaillemme. Lojaliteettiohjelma koostuu lukuisista vaihtelevista vaiheesta, joiden edut lisääntyvät aktiivisuuden mukaan.

• Aloitusbonus uusille käyttäjille alun maksutapahtumista
• Joka viikon reload-bonukset ahkerille pelaajille
• Rahanpalautukset menetysten hyvittämiseksi
• Huippuluokan ohjelma poikkeuksellisilla hyödyillä ja henkilökohtaisella palvelulla
• Vapaa-arvontoja säännöllisesti tietyissä hedelmäpeleissä
• Turnajaiset valtavilla palkintopotteilla

Läpipeluuvaatimukset

Pelipaikassamme kierrätysvaatimukset ovat avoimia ja reiluja. Normaaleien tarjousten kierrätysvaatimus asettuu 35-kertainen, se on kasinoteollisuuden normaalia vähäisempi. Koko bonusehdot esitetään ymmärrettävästi luettavana bonussivuiltamme, ilman piilotettuja sääntöjä esiinny.

Tarjoustyyppi
Panostusvaatimus
Kesto
Panosraja

Tervetuliaisbonukset	35x	30 vuorokautta	5€
Lisäbonukset	30x	14 vrk	5€
Ilmaiskierrokset	40x voitot	7 vuorokautta	–
Cashback	1x	7 päivää	Rajoittamaton

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat suomalaisia asiakkaita. Talletukset toteutuvat hetkellisiä kullakin maksutavoilla, ja kotiutukset hoidetaan sujuvasti. Maltalla sijaitseva kasinomme varmistaa kansainvälisen varmuuden maksuliikenteessä.

1. Tilisiirrot Suomen verkkopankeista (Nordea, OP, Danske Bank)
2. Luottokortit ja suoraveloituskortit (Visa, Mastercard)
3. E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
4. Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
5. Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Rahansiirtonopeus

Nostojen prosessointiaika on noin keskimäärin 24 h. Kanta-asiakkaillemme esitämme kiirehdityn nostopalvelun, jolloin summat tulevat saataville vain muutamassa tunneissa. Vahvistettu käyttäjätili tehostaa nostoprosessia merkittävästi, täten suosittelemme verifioimaan käyttäjätilin heti liittymisen suorittamisen jälkeen.

Turvallisuus ja Lisensointi

StoneVegas operoi Maltan Gaming Viranomaisen (MGA) antamalla luvalla, mikä on yhtenä arvostetuimmista kasinolisenssistä Euroopassa. Kaikki asiakastiedot turvataan 256-bittisellä salauksella, joka yltää pankin turvallisuutta. Pelien tasapuolisuus varmistetaan riippumattomien valvontayhtiöiden avulla.

Noudatamme ankaria vastuuntuntoisen pelin periaatteita. Käyttäjät voivat määrätä itse maksutransaktiorajoja, häviörajoja ja kestomääriä. Karanteenimahdollisuus on aina jatkuvasti saatavilla, ja partnerisuutemme Peluuri-järjestön myötä tukee ongelmaisten asiakkaiden avustamista.

Asiakaspalvelu ja Neuvonta

Tukipalvelumme on saavutettavana suomen kielellä kukin päivä klo kello 9-1. Live-chat on nopein yhteydenottotapa, kuitenkin esitämme myös sähköpostivaihtoehtoa. Usein kysytyt tiedustelut osiomme alustamme vastaa yleisimpiin tiedusteluihin välittömästi.

• Livekeskustelu suomen kielellä klo 09:00-01:00
• Email-tuki 24/7 (vastusjakso alle 2 tuntia)
• Laaja UKK-osio
• Videopuhelupalvelu eliittiasiakkaille

Asiakaspalvelumme opastetaan jatkuvasti vastaamaan kullekin pelin, etuihin ja teknisiin asioihin koskeviin seikkoihin ammattitaidolla. Päämäärämme on aina selvittää jokainen ongelma heti ensimmäisellä yhteydenotolla.

StoneVegas keskittyy yhä asiakaskokemuksen kehittämiseen ja uusien piirteiden kehittämiseen. Kännykkäpelaamiseen optimoitu alustamme kulkee pehmeästi kaikilla päätelaitteilla poissa ylimääräistä sovellusta. Liity yhteisöömme ja kokenut erottelu, minkä erinomainen pelialusta ja käyttäjäkeskeinen asiakaspalvelu tekevät.