Innehåll

• Det som gör att oss speciella på den svenska spelmarknaden
• Spelurvalet och utvecklare
• Insättningar och uttag
• Kundservice och hjälp
• Ansvarsfull casino

Vad som skiljer oss åt annorlunda på branschen

Hos vårt online casino har vi faktiskt PlayOJO medvetet antagit en helt annorlunda ställning i spelbranschen. När https://play-ojo.se startade inom Sverige ändrades branschen definitivt. Vår unika grundtanke baseras helt på fullständig transparens samt fairness när alla användare inte måste fundera sig över gömda regler eller krav.

PlayOJO erbjuder inga som helst klassiska bonuserbjudanden med krångliga krångliga regler. Istället erbjuds samtliga användare omedelbar pengar tillbaka för alla insats, vilket innebär att dina medlen direkt kan plockas ut utan några som helst inskränkningar. Detta unika koncept heter OJOplus och det är även skyddat som vårt ett unikt belöningssystem. Varje spelrunda genererar riktiga pengar som återbetalas direkt på kontot, och alla dessa medel är dina egna att helt ta ut helt utan några som helst villkor.

Tydliga spelvillkor som tydligt skiljer ut oss från andra

PlayOJOs affärsmodell baseras helt på långsiktig lojalitet snarare än att använda kortsiktiga och bonusfällor. Spelarnas säkerhet är casinots största kapital, och därför har PlayOJO vi helt slopat alla former av bonusfällor. Enligt statistik från Spelinspektionens statistik från den statliga tillsynsrapporten uppger spelare maximal tillfredsställelse när reglerna är klara och helt utan dolda klausuler.

Vanliga Online Casinon
PlayOJO Modell

Omsättningskrav 35-50x bonusen	Noll genomspelningskrav
Maxuttag på dina bonuskonto	Noll gränser på uttag
Gömda villkor i den finstilta	Tydlig information
Bonusmedel som har restriktioner	Riktiga kontanta pengar omedelbart
Tidsbegränsade kampanjer	Evigt cashback-system

Spelbiblioteket samt leverantörer

Detta spelbibliotek innefattar över tre tusen spel från industrins främsta spelutvecklare. Casinot har partnerskap med totalt mer än åttio olika spelstudios med syfte att garanterat erbjuda maximal möjlig variation och produktkvalitet. Från traditionella slots till mer avancerade live casino-upplevelser kan våra användare uppleva ett omfattande spelutbud.

Kategorisering av spelurvalet

• Videoslots samt videoslots: Över 2500 slots med progressiva jackpot-slots, megaways-funktioner samt klassiska frukt-slots från ledande studior som NetEnt AB, Microgaming och Play’n GO
• Live casino: Erfarna croupierer i spännande realtid-streaming med alternativ så som live blackjack, roulette-varianter, live baccarat samt spelshow från Evolution Gaming Group och excellenta Pragmatic Live
• Bordsspel: Digitala versioner av pokervariant, blackjack-spel samt roulette-spel med många olika spännande versioner samt insatsgränser
• Jackpot-slots: Gigantiska progressiva megajackpottar som Mega Moolah-serien och populära Divine Fortune slots med potentiella miljontals svenska SEK i prispoolen jackpotten

Alla casinospel testas ständigt för att alltid garantera korrekta resultat genom tredje parts granskningsorgan. PlayOJO använder enbart godkända slumpgeneratorer som noggrant kontrolleras av organisationer som eCOGRA samt iTech Testing Labs med syfte att försäkra att varje varje snurr är fullständigt 100% random samt rättvis.

Betalningar samt uttag

Betalningssystemet hos vårt vårt online casino är noggrant konstruerad för att erbjuda största möjliga valmöjligheter och trygghet. Vi erbjuder ett väldigt brett urval av moderna betalsätt som speciellt är uppskattade hos svenska online användare, inkluderat både traditionella bankmetoder som nya digitala metoder.

Betalsätt
Tid för insättning
Uttagstid
Minimum belopp

Trustly	Direkt	0-24h	100 kr
Bankkort Visa/Mastercard	Direkt	1-3 dagar	100 kronor
Swish	Instant	0-24 timmar	100 kronor
Neteller	Direkt	0-24 timmar	100 SEK
Skrill	Omedelbar	0-24h	100 kronor

Vi debiterar noll avgift för varken insättningar eller utbetalningar, vilket helt medför att hela summan varje gång hamnar på ditt konto. KYC-processen är effektiviserad och den behöver bara standard ID-dokument för att möta licenskraven från svenska Spelinspektionen i Sverige.

Kundsupport och professionell hjälp

Vårt supportteamet är redo att hjälpa dygnet runt via flera olika supportkanaler. Vi sätter fokus på snabba och effektiva återkopplingar samt praktiska svar på samtliga alla spelarrelaterade ärenden, vare sig om frågan avser tekniska utmaningar eller mer konto- och betalnings ärenden.

Kontaktvägar samt tillgång

1. Live-chatt: Direktkontakt med professionella supportagenter vilka talar svenska språket, öppen 24 timmar om dygnet med vanlig responstid under bara 2 min
2. E-postkontakt: Utförliga svar för avancerade funderingar på under 12 timmar, perfekt för frågor som verkligen behöver dokumentation
3. FAQ-område: Stor hjälpdatabas med information på alla alla vanliga frågorna om spelkonto, transaktioner samt spel
4. Telefon-kundservice: Direktnummer för alla akuta frågor med svenskspråkiga medarbetare på kontorstid

PlayOJOs supportmedarbetare genomgår ständig kompetensutveckling för att hålla sig ajour kring licensuppdateringar, nya spännande speltitlar och viktiga plattforms uppdateringar. Detta faktum försäkrar att varje användarna varje gång erhåller riktig och senaste information.

Ansvarsfull spel

Ansvarsfullt spelande är verkligen en central grundpelare i hela PlayOJOs operation. Casinot erbjuder omfattande verktyg vilka hjälper spelare att bibehålla överblicken för sina spelvanor. Varje användarkonton har direkt access till viktiga insättningsbegränsningar, spelbegränsningar och användbara spelpausalternativ alternativ vilka enkelt kan direkt aktiveras omedelbart genast via kontoinställningar.

Partnerskap med erkända stödorganisationer som Svenska Stödlinjen och Spelpaus ger alla användare direkt tillgång till professionell och konfidentiell hjälp då hjälpen krävs. Casinot använder även även beteendeanalysverktyg vilka automatiskt upptäcker potentiella problemmönster och systemet proaktivt meddelar spelare vilka uppvisar indikationer på ohälsosamt spelbeteende.

Genom PlayOJOs casinolicens från svenska Spelinspektionen i Sverige adherererar PlayOJO stränga regelverk kring kampanjer, spelartrygghet samt dataskydd enligt EU:s GDPR-lagstiftningen. Detta faktum innebär att varje våra spelares personliga uppgifter behandlas med den högsta möjliga säkerhet och informationen inte delas ut med någon tredje part utan spelarens explicit samtycke.