Sisällys

• Laaja Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
• Bonustarjonta ja Edut
• Maksuvaihtoehdot ja Nostojen käsittely
• Suojaus ja Toimilupa
• Tukipalvelu ja Apu

Laaja Pelitarjonta ja Kehittäjät

Meillä Casino Trickz löytyy yli kolmetuhatta tarkasti valittua peliä, jotka sisältävät kaiken perinteisistä hedelmäsloteista uusiin videopeliautomaatteihin. Pelitarjontamme perustuu yhteistyössä toimialan johtavien pelintarjoajien parissa, mikä turvaa korkealaatuisen pelitilanteen jokaiselle käyttäjälle.

Pelitarjontamme kattaa kertyviin jättipottipelejä, joissa voitot voivat kohota miljooniin euroihin asti. Live-osastomme tuo autenttista kasinofiiliä välittömästi olohuoneeseesi taitavien krupieerien johdolla. Klassiset pelit kuten blackjack, ruletti ja baccarat tarjotaan useissa erilaisissa versioissa, mikä sallii strategisen peluun laaja-alaisesti.

Pelityyppi
Pelimäärä
Johtavat Tarjoajat
RTP-alue

Slotit	2100+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Livekasino	250+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Klassiset pelit	400+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Progressiiviset pelit	180+	NetEnt, Yggdrasil	92-96%
Virtuaalivedot	70+	Kiron, Betradar	93-97%

Bonuskokonaisuus ja Palkinnot

Bonuskokonaisuus on rakennettu palkitsee asiakkaita johdonmukaisesti läpi asiakkaan peliuran. Tervetulobonuksemme yhdistää talletusbonukset ilmaisiin kierroksiin, mahdollistaen tuoreille asiakkaille hyvän alkupisteen peluun. Uskollisimmat pelaajamme hyötyvät VIP-ohjelmasta, jossa on on viisi eri erillistä tasoa ja parempia etuja.

Bonuksien Edellytykset ja Kierrätysvaatimus

Selkeys on toimintatapamme kulmakivi. Kaikki tarjotut bonukset sisältävät selkeät kierrätysedellytykset, mitkä sijoittuvat 25-35-kertaisesta bonusmäärästä riippuen bonuksesta. Vedonlyöntivaatimukset toteutuvat pelatessa määriteltyjä pelejä tietyn aikajakson kuluessa, tavallisesti kolmenkymmenen vuorokauden sisällä bonuksen käyttöönotosta.

• Kausittaiset talletusbonukset aktiivisille pelaajille kerran viikossa
• Rahanpalautusohjelma, joka hyvittää 10-20% menettämistään summista määräytyy VIP-tasosta
• Syntymäpäiväbonukset personoidusti räätälöityinä
• Ilmaispyöräytyksiä uusiin slotteihin joka viikko
• Turnaukset kerran kuussa yhteiset palkinnot ylittää 50,000 euron

Maksutavat ja Kotiutusprosessi

Sivustollamme on monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä palvelevat monenlaisia pelaajien tarpeita. Talletukset prosessoidaan saman tien, jolloin peluu voi käynnistyä viivytyksettä. Nostoprosessimme on luotu nopeaksi ja turvalliseksi, ja toimimme mukaisesti tarkkoja pelilain määräyksiä.

Maksumenetelmä
Taltiointi Min/Max
Nosto Min/Max
Prosessointiaika
Maksut

Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	1-3 päivää	Ei kuluja
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 20,000€	0-24 tunnin	Ei maksuja
Skrill	10€ / 5,000€	20€ / 15,000€	alle 12 tuntia	Ei palvelumaksuja
Neteller	10€ / 5,000€	20€ / 15,000€	0-12 tuntia	Ei maksuja
Kryptot	20€ / 50,000€	50€ / 100,000€	alle 6 tuntia	Ei maksuja
Paysafecard	10€ / 1,000€	Ei mahdollinen	Välitön	Ilman maksuja

Henkilöllisyyden Varmennus

Noudatamme ankaria KYC-menettelyjä (Know Your Customer), mitkä muodostavat lakisääteisiä edellytyksiä kasinotoiminnassa. Ensimmäisen noston kohdalla tarvitaan voimassaolevan ID-kortin tai matkapassin jäljennöksen ja myös asuinpaikan varmentamisen, kuten vaikkapa maksimissaan kolme kuukautta vanhat laskun. Tämä käytäntö suojaa sekä sinua että palveluntarjoajaa petosyrityksiltä ja rahanpesulta.

Turvallisuus ja Pelilisenssi

Toimimme MGA:n pelivalvonnan (MGA) antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on yksi parhaimmista peliviranomaisista Euroopan alueella. Kyseinen pelilisenssi uudistettiin vuonna 2017, ja se varmistaa tarkan tarkastelun ja säännöllisen auditoinnin. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkeen tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkien käyttämän tietoturvaa.

• Kasinopelien oikeudenmukaisuus verifoidaan itsenäisten testaajien toimesta kuukausittain
• Henkilötiedot tallennetaan turvatuilla palvelimilla Euroopan unionin alueella GDPR-lain mukaisesti
• Kaksifaktorinen autentikointi tilille lisäturvaksi
• Järkevän peluun työkalut: talletuskattot, tauko-vaihtoehto ja self-exclusion
• Yhteistyö Peluurin kanssa peliongelmien ehkäisyssä

Asiakaspalvelu ja Neuvonta

Tukipalvelumme toimii suomeksi läpi vuorokauden, seitsemän päivää viikossa. Tavoitat tukitiimimme live-chatin kautta alle minuutissa yleensä, tai voit lähettää sähköpostia osoitteeseen tuki@trickzcasino.com. Puhelinyhteyttä on saatavilla arkipäivisin klo 10-22 ilmaisesta Suomen numerosta.

Usein Kysytyt Kysymykset

Nettisivustomme FAQ-sivu kattaa yhteensä yli 150 yleisintä kysymystä, jotka on jaettu osioihin helpottaa tiedonhakua. Suurin prosentti pelaajista löytää vastauksen kysymykseensä tästä kattavasta FAQ:sta ilman että heidän tarvitsee ottaa suoraan yhteyttä asiakastukeen. Päivitämme osion säännöllisesti uusien kysymystyypien perusteella.

Omistautuminen pelaajien tyytyväisyyden ilmenee kaikessa toiminnassamme. Jatkuva parantaminen, sujuvat maksutapahtumat ja loistava pelikokonaisuus tekee sivustosta luotettavan valinnan suomalaisia kasinon pelaajille. Varma ja viihdyttävä pelielämys on prioriteettimme joka arkipäivä.