İçindekiler

• Güvenlik ve de Lisans Düzeni
• Geniş Oyun Koleksiyonumuz
• Ödeme Yöntemleri ve İşlem Süreleri
• Hareketli Platform Özellikleri
• Profesyonel Destek Personelimiz

Emniyet ile Lisans Yapısı

Online bahis sektöründe hizmet sunan platformumuz, üye emniyetini en fazla üst kademede sağlamayı misyon belirlemiştir. Casibom resmi statüsünde, 256-bitlik SSL şifreleme sistemleri ile bütün finansal süreçleri ve de kişisel dataları güvenlik altına alıyoruz. Curacao eGaming lisansı çerçevesinde yürütülen faaliyetlerimiz, uluslararası oyun normlarına kusursuz uyum göstermektedir.

Tesadüfi Sayı Jeneratörü (RNG) altyapımız, objektif denetim firmaları vasıtasıyla periyodik olarak inceleme edilmektedir. Böylece sayede tüm oyunun dürüst ve şeffaf belli şekilde sonuçlandığını güvence veriyoruz. Müşteri hesaplarında çift faktörlü hesap doğrulama alternatifi sunarak, hesap emniyetini bir adım ileri götürüyoruz.

Zengin Oyun Koleksiyonumuz

Hizmetimizde 5000’in fazla game alternatifi sayesinde müşterilerimize eşsiz bir eğlence macerası veriyoruz. Önde gelen program sağlayıcıları ile kurduğumuz stratejik iş birlikleri aracılığıyla, sektörün en iyi kaliteli içeriklerini yapımızda ağırlıyoruz.

Slotlar Oyunları Bölümü

Klasik meyve sistemlerinden çağdaş video slotlara değin uzanan yelpazemizde, tüm zevke hitap eden alternatifler mevcuttur. Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ve Playtech gibi dünya çapında tanınan providerların en popüler yapımları sitemizde yer almaktadır. Jackpot oyunlarımızda milyon liralık ikramiye kaynakları müşterilerimizi beklemektedir.

Live Casino Tecrübesi

Uzman krupiyeler eşliğinde hakiki zamanlı olarak sunulan masa alternatiflerimiz, fiziksel casinoların atmosferini mekânınıza taşımaktadır. HD kalitesinde aktarılan canlı rulet, blackjack, baccarat ile poker tablolarımızda, interaktif chat araçları vasıtasıyla sosyal bir ortam yaratıyoruz. VIP masalarımızda fazla yüksek sınırlarla oynama fırsatı sunuyoruz.

Finansal Alternatifleri ve İşlem Zamanları

Parasal aktivitelerinizi çabuk ve güvenli belli şekilde tamamlamanız için muhtelif ödeme yöntemleri sunuyoruz. Yerli üyelerimizin talepleriniz göz önünde tutarak, lokal ile uluslararası ödeme çözümlerini entegre gerçekleştirdik.

Ödeme Yöntemi
Asgari Tutar
Maksimum İşlem
Transfer Periyodu

Banka EFT	Yüz TL	Elli Bin TL	15-30 süre
Papara	50’lik TL	25.000 TL	Anlık
Dijital Currency	200 TL	Yüz bin TL	On-yirmi dk
Cepbank	Yüz TL	10,000 TL	Anında
QR Kod	50 TL	15,000 TL	5-10 dakika

Çekim isteklerinin %92’lik kısmı 24’lük saat içinde üye profillerine aktarılmaktadır – bahsi geçen oran endüstri standardının oldukça üzerindedir. Doğrulanmış profiller için express withdrawal alternatifi sayesinde işlem zamanları çok daha da düşmektedir.

Hareketli Platform Faydaları

Hareketli uyumlu altyapımız aracılığıyla müşterilerimiz dilediği her yerden platforma ulaşım yapabilmektedir. Responsive dizayn kurallarına uygun kurulan yüzümüz, bütün ekran boyutlarında eksiksiz belli görüntü standardı vermektedir.

• Android ve de iOS operating OS’leri ile tam uyumluluk
• Aplikasyon indirmeden internet üzerinden hızlı erişim
• Mobil cihazlar için entegre edilmiş içerik açılma süreleri
• Dokunmatik ekran kontrolleri adına özel olarak dizayn edilmiş interface
• Hareketli cihazlarda dahil akıcı canlı broadcast standardı
• Notification sistemi ile bonus ile promosyon uyarıları

Technical Sistem

Son teknoloji sunucu altyapımız, saniyede çok sayıda eşzamanlı kullanıcıya servis verebilmektedir. CDN (İçerik Dağıtım Ağı) teknolojisi kullanarak, içerik loading zamanlarını minimize gerçekleştiriyoruz. Sitemizin uptime seviyesi yüzde 99.8’in fazlasında ilerleyerek, sorunsuz tek hizmet deneyimi sunuyoruz.

Nitelikli Destek Personelimiz

Müşteri memnuniyeti merkezli politikamızın esas ayağı olan kullanıcı servis ekibimiz, 7/24 sürekli hizmet sunmaktadır. Türkçe dil hizmeti vasıtasıyla sorunlarınıza çabuk çözüm üretiyoruz.

1. Live sohbet fonksiyonu sayesinde ortalama 45 saniyede yanıt süresi
2. E-posta destek sistemi ile iki saat zarfında detaylı geri bildirim
3. Telegram ve WhatsApp vasıtasıyla alternatif iletişim seçenekleri
4. Geniş SSS kısmı sayesinde self-servis solution sistemi
5. VIP müşteriler için hususi hesap yöneticisi atama desteği

Müşteri servis personelimiz, alanda average 3’lük yıl deneyime haiz nitelikli kişilerden meydana gelmektedir. Muntazam eğitim kursları vasıtasıyla güncel bilgi seviyelerini devam ettirerek, en çok karmaşık problemlere dahi etkili çareler sunabilmektedirler. Müşteri geri bildirimlerine bazında memnuniyet oranımız %94 seviyesindedir.

Hizmetimiz, responsible oyun prensiplerine ciddi şekilde gerçekleştirmektedir. Üyelerimize hesap kısıtlamaları belirleme, self exclusion ile oyun kaydı takibi gibi tools vererek, güvenli tek eğlence mekanı oluşturuyoruz. Bağımlılık tehlikesi olan kullanıcılarımız adına nitelikli destek kuruluşları ile çalışma ortaklığı halindeyiz.