İçerik

• Kapsamlı Gaming Koleksiyonumuz ve Oyun Ortakları
• Güvenlik Normları ile Lisanslama Sistemi
• Ödeme Seçenekleri ve Transfer Emniyeti
• Promosyon Taktikleri ve Bağlılık Yapısı
• Müşteri Sistemimiz ve Bağlantı Yolları

Kapsamlı Gaming Yelpazemiz ile Software Tedarikçileri

Hizmetimiz, elektronik bahis alanında başat konumda konum tutan bir destek operatörü olarak, kullanıcılarımıza zengin tek gaming portföyü vermektedir. Kingroyal giris bünyesinde ikibinden üzeri oyun alternatifi mevcut olarak, söz konusu koleksiyon sürekli biçimde yeni seçeneklerle güncellenmektedir. Slotlar seçenekleri, kart oyunları, rulet seçenekleri ve live dealer seçenekleri gibi bölümlerde spesifik oyunlar sağlıyoruz.

Yazılım sistemimiz, alanın başat ortaklarıyla oluşturulmuş kilit anlaşmalara kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming benzeri uluslararası standartlarda destek sağlayan firmaların ürünlerini kullanıcılarımızın hizmetine veriyoruz. Her bir gaming, fair gaming prensipleri kapsamında bağımsız test şirketleri tarafından denetlenmektedir.

Oyun Kategorisi
Oyun Sayısı
Beğenilen Firmalar
RTP Aralığı

Slot Makineleri	1200+	Pragmatic Play, NetEnt	%94-97
Gerçek Oyun	150+	Evolution Gaming	%97-99
Masa Seçenekleri	300+	Microgaming, Play’n GO	%95-98
Büyük İkramiye Türleri	80+	Red Tiger, Yggdrasil	%92-95
Görsel İskambil	45+	IGT, Playtech	%96-99

Gezgin Entegrasyon ve Erişim

Teknoloji altyapımız, HTML5 tabanlı uyumlu mimari ilkelerine doğrultusunda yapılandırılmıştır. Bu sayede kullanıcılarımız, iOS ile Android işletim sistemlerine malik tüm mobil araçlardan akıcı bağlantı yapabilmektedir. Mobile platformumuzda bilgisayar modelinde yer alan özelliklerden %98’i eksiksiz biçimde verilmektedir.

Koruma Normları ile Lisanslama Yapısı

Operasyonel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming mercii eliyle sağlanan geçerli lisans çerçevesinde sürdürülmektedir. Bu ruhsat, uluslararası kumar kanunlarının gerektirdiği her standartlara uygunluğumuzu doğrula etmektedir. Curacao ruhsatı, 1996 yılından bu beri internet bahis alanında bilinen ile prestijli bir düzenleme altyapısı olarak görül edilmektedir.

Data emniyeti hususunda 256-bit SSL kriptolama teknolojisi uyguluyoruz. Bu sistem, bankacılık sektöründe de seç gören askeri seviyede bir güvenlik vermektedir. Kullanıcı dataları, özel datalar ve parasal işlemler söz konusu güvenlik düzeyi korumasında korunmaktadır.

Adil Gaming Teminatı

• Random Numara Üreteci (RNG) altyapılarımız muntazam biçimde iTech Labs ile eCOGRA vasıtasıyla denetlenmektedir
• Her oyun çıktıları kripto hash algoritmaları vasıtasıyla saklanmakta ile tutulmaktadır
• Oyun tarihçesi dosyaları kullanıcılarımıza saydamlık prensibi gereği verilmektedir
• Bilinçli bahis kurallarımız dahilinde sene doğrulama ve sınırlama araçları faal şekilde tercih edilmektedir
• Bağımsız kontrol dosyaları rica olduğunda kullanıcılarla aktarılmaktadır

Ödeme Yöntemleri ve Transfer Koruması

Mali transferlerde çeşitlilik sunmak maksadıyla çeşitli para seçenekleri sağlıyoruz. Kullanıcılarımız, eski banka havalesi ve credit kartı alternatiflerinin yanı sıra güncel e- hesap sistemlerini dahi tercih edebilmektedir. Minimum yatırım aktarma limiti 50 Lira olarak belirlenmiştir.

Finansal Metodu
Muamele Zamanı (Deposit)
Muamele Süresi (Çekim)
İşlem Ücreti

Finans Havalesi	1-24 h	1-3 çalışma day	Bedava
Kredi/Banka Kartı	Anında	3-5 iş günü	Free
Papara	Hemen	2-24 h	Ücretsiz
Kripto Para	10-30 min	1-6 sa	Ağ masrafları mevcut
Cepbank	Anında	Desteklenmiyor	Ücretsiz

Fonları Withdraw Prosedürleri

Kazanç çekimleri maksadıyla kişisel onay işleminin sonuçlandırılması zorunludur. Bu işlem, parasal kanunların talep ettiği AML (Anti Money Laundering) ve KYC (Müşteri Tanıma) kurallarına uyumlu olarak yürütülmektedir. İlk fonları çekme muamelesinde kişisel belgesi, ikamet belgesi ve finansal yöntemi ispatı talep istenmektedir.

Kampanya Planları ile Loyalite Programı

Kullanıcı memnuniyetini artırmak amacıyla çok seviyeli promosyon sistemleri oluşturduk. Karşılama bonusu, weekly geri para promosyonları, loss bonusları ile spesial turnuva müsabakaları veriyoruz. Her bir kampanyanın kendine özgü rollover koşulları ve aktivasyon şartları bulunmaktadır.

• Karşılama bonusu: Birinci üç depozitte geçerli kalınmak üzere total %200 bonus ve 250 ücretsiz dönüş
• Her hafta iade sistemi: Kayıpların onbeş yüzdesi çapında geri ödeme olanağı
• Premium üyelik programı: Beş değişik level ve kişisel müşteri temsilcisi desteği
• Yarışma ikramiyeleri: Her ay slotlar ile canlı kumarhane yarışmalarında toplamda beşyüz bin Lira ikramiye pool
• Doğum günü ikramiyesi: Özel zamanlarda kullanıcılara sürpriz armağanlar

Yardım Sistemimiz ve Ulaşım Yolları

Üye hoşnutluğu odaklı yaklaşımımız doğrultusunda, yedi gün servis sunan TR destek kadromuz bulunmaktadır. Gerçek zamanlı mesajlaşma, email ve telefon kanalları vasıtasıyla ulaşılabilir konumdayız. Average dönüş periyodumuz gerçek zamanlı sohbette 45 sec, email servisinde ise iki saat olarak oluşmaktadır.

Sık Sorulan Sorular Merkezi

Web platformumuzda yer alan detaylı FAQ sayfası, kullanıcıların %70’inin merakları müşteri ekibiyle iletişime geçmeden halletmesini sunmaktadır. Başlık bölümleri hesap işlemleri, para süreçleri, promosyon yararlanması, teknik hatalar ile gaming prensipleri başlıkları çerçevesinde organize maktadır.

Platformumuz, devamlı gelişim ve iyileştirme felsefesiyle hareket göstermektedir. Oyuncu feedback mesajları düzenli şekilde analiz edilmekte ve destek standardımızı geliştirmek amacıyla stratejik stratejilere ilave olmaktadır. Endüstrideki teknolojik ilerlemeyi yakından takip yaparak, en güncel oyun içeriklerini ve ödeme sistemlerini oyuncularımızın kullanımına sağlamayı taahhüt veriyoruz.