Sisällysluettelo

• Maksumetodit ja Suojaus
• Pelivalikoimamme
• Edut ja Kampanjat
• Asiakaspalvelun Erinomaisuus

Toivotamme sinut tervetulleeksi Casinova-palvelun ympäristöön, jossa kaikki pelisessio on suunniteltu antamaan teille laadukas viihdeelämys. Olemme omistautuneet tarjoamaan peliympäristön, mikä yhdistelemään tietoturvan, monipuolisen pelivalikoiman ja pelaajalle suunnatun palvelumuodon. Operoimme Maltan saaren toimiluvan alaisuudessa (MGA/B2C/213/2011, annettu 1. elok. 2018), mikä takaa jokaiselle pelaajilemme Euroopan unionin vaativimpien pelisäännösten asianmukaisen suojan.

Casinova on kehitetty käyttäjien tarpeita seuraten. Casinova casino tarjoaa ainutlaatuisen yhdistelmän perinteisiä pelilajeja ja uudenaikaisia kehitysaskeleita, kaikki vaivattomasti saavutettavissa niin PC:llä että mobiililaitteilla. Sovellamme kasinoteollisuuden johtavien pelikehittäjien tuotteita turvataksemme, jotta jokainen pelihetki täyttää parhaimpia laatustandardeja.

Maksumetodit ja Turvallisuus

Tiedostamme, miten ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen osuus onnistunutta pelikokemusta. Casinova tarjoaa monipuolisen kokoelman maksumetodeja, jotka kaikki on valittu huolellisesti suomalaisten asiakkaiden vaatimuksia ajatellen.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyjakso

Pankkisiirto	Kyllä	Kyllä	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Heti/1-3 pankkipäivää
Trustly	Kyllä	Kyllä	Välitön
Skrill	Kyllä	Kyllä	Nopea/24h
Neteller	Kyllä	Kyllä	Heti/24h

Jokainen siirretyt tiedot salataan korkean tason SSL-salauksella, tämä on samanlainen turvallisuustaso kuten rahoituslaitosten digitaalisissa palveluissa. Seuraamme ankaraa tietosuojakäytäntöä emme missään tapauksessa koskaan paljasta pelaajienme yksityistietoja kolmansille tahoille vailla tarkkaa lupaa.

Vastuullinen Pelitoiminta Casinovalla

Olemme omistautuneita vastuullisen pelikäyttäytymisen käytäntöihin. Annamme asiakkaillemme keinoja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajoitukset, tappiolimittit, aikarajoittimet ja mahdollisuus jäädyttää tai poistaa käytöstä käyttäjätili kokonaan. Uskomme, kuinka pelaamisen tulee aina pysyä viihteenä.

Pelivalikoimamme

Casinova iloitsee toista tuhatlukuisen laadukkaan pelin kirjastolla. Kumppaneinamme ovat pelimaailman arvostetuimmat pelintarjoajat, joka turvaa sulavan pelihetken ja tasapuolisen pelaamisen. Pelivalikoimamme kasvaa tasaisin väliajoin uusilla julkaisuilla.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Slotit: Perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeleihin, joissa on erilaisia teemoja ja bonusominaisuuksia
• Pöytäpelikategoriat: Ruletti, blackjack, baccarat-peli ja pokerin eri muunnoksia ammattimaisilla jakajilla
• Live-kasino-osio: Suora pelielämys aitojein krupieerien yhteistyössä HD-laadulla
• Jackpot-pelit: Kasvavat päävoitot, joissa palkintopotin saattavat nousta miljooniin euroihin

Tarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee pelaajansa runsaskätisesti läpi kokonaisen pelipolun. Ensikertalaiset käyttäjät saavat houkuttelevan tervetuliaispaketin, mikä muodostuu useista talletuspalkkioista ja ilmaispyöräytyksistä. Jatkuvat asiakkaamme pääsevät käyttämään kanta-asiakasohjelman hyödyistä, viikottaisista reload-bonuksista ja erikoiskampanjoista.

Bonuskäytäntömme Selkeästi

1. Läpipeluuehdot: Jokaisella kampanjoilla on selkeät ja reilut läpipelausvaatimukset, jotka kerrotaan poikkeuksetta etukäteen
2. Panoksen ylärajat: Bonuskauden aikana sovelletaan maksimipanoksia käyttäjien suojelemiseksi
3. Pelien kontribuutio: Erilaiset pelityypit kontribuoivat eriasteisesti kierrätykseen, slotit tavallisesti sataan prosenttiin
4. Käyttöaika: Kampanjoilla on selkeä voimassaoloaika, jonka ajan sisällä ne on määrä kierrättää läpi

Asiakaspalvelun Erinomaisuus

Tukitiimimme on saatavilla 7 viikonpäivinä joka viikko live-chatin, emailin ja puhelimen välityksellä. Suomea puhuva tukihenkilöstömme muodostuu osaavista työntekijöistä, ketkä seisovat valmiit tarvittaessa avustamaan kaikissa pelitoimintaan kuuluvissa kysymyksissä. Useimmat yhteydenotot hoidetaan jokusen minuutissa.

Casinova edustaa nykyaikaisen nettikasinon parhaita puolia: tietoturvaa, laajuutta ja käyttäjän kunnioittamista. Säännöllinen parantamistyömme suuntautuu pelielämyksen nostamiseen ja uusien ominaisuuksien tuomiseen pelaajien saataville. Liittymällä tiimimme ja koe omin silmin, minkä takia yhä useammat Suomen kasinoasiakkaat päätyvät valitsemaan Casinova-kasinon pelipaikakseen.